個人情報保護方針
合資会社アール・エー・エスは、お客様の個人情報を取り扱う業者として、その情報保護は重要な責務であると認識しており、これを確実に実践していくために個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、従業員への周知徹底を図り、社会的な期待と信頼にお応えできるよう勤めております。
●収集する個人情報について
弊社が業務遂行時にお伺いする個人情報は以下の通りです。
１． お名前・ご住所・連絡先などお客様の所在に関する情報（収集後弊社にて記録）
２． パソコン・周辺機器型番などお客様の所有物に関する情報（収集後弊社にて記録）
３． プロバイダなどお客様の通信回線（電話・インターネット等）及びパソコンに関わるお客様のご契約内容に関する情報（当日の作業終了後破棄）
なお３項につきましては、訪問後のアフターサポート・保守契約等をご要望の場合のみ弊社にて記録する事とし、お客様の許可無く持ち出す事はございません。
●個人情報の利用について
弊社では、お客様にパソコンサポートやそれに付随する各種工事などのサービスをご提供する際に必要となる個人情報を、弊社取引先やサービスご依頼者よりお預かりし、その遂行に必要な範囲において適正に利用いたします。
お客様よりお預かりしている個人情報は下記目的にて取り扱わせて頂きます。
１． 弊社サービスを遂行するため
２． 弊社サービスレベルの維持向上を目的とし、調査及び分析を行うため
３． 弊社又は他社の商品・サービス等の情報をインターネット、電話、郵便等によりご案内するため
４． 弊社サービス提供後、お客様からのお問合せへの対応をおこなうため
●個人情報の第三者への開示について
お客様よりお預かりしている個人情報は、以下の場合を除き第三者への開示は致しません。
１． お客様の同意がある場合
２． サービス遂行を目的として弊社契約の業者へ業務を委託する場合
３． 法令に基づく開示要求がなされた場合
●ご本人様への弊社保有個人情報の開示について
お客様もしくはその代理人より当該個人情報について内容の照会・訂正・削除を求められる場合は、お客様の権利を尊重し、以下の場合を除き必要な対応をおこないます。開示方法は下記弊社所在地にて運転免許証など公的機関発行の証明書の提示、代理人の場合はさらにご本人自筆署名の入った委任状の提示をいただいた後、原則書面によってのみおこなうものとします。その際、開示手数料としてご依頼内容一件毎に1,050円（税込）を現金にて申し受けます。
１． お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
２． 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
３． 法令に違反することとなる場合
●個人情報の管理について
弊社では、お預かりしている個人情報を厳重なセキュリティ対策を講じて適正に管理し、データの紛失・破壊・改竄・漏洩および不正アクセスなどに対する予防を随時おこなっております。
●個人情報保護への取り組みについて
弊社では個人情報の管理方法についてガイドラインを定め、定期的な社内研修をおこなうことにより情報保護意識の向上に努めております。また、委託先業者についても同様の研修を定期的におこない、弊社サービスを提供する者すべてが個人情報を適切に扱うよう徹底しております。
●個人情報保護方針の改訂
本個人情報保護方針はより良いものにするため都度改訂をおこないます。最新の方針は弊社ＷＥＢサイト http://www.rascorp.jp/ にて周知致しますので、改訂された方針に同意できない場合は
ご連絡頂ければ弊社が保有するお客様の個人情報を利用停止・廃棄等によって適切に対応いたします。